Social Proof: Mit diesen 3 Tipps stärkt ihr das Vertrauen in eure Marke

Social Proof_Handelskraft
Quelle: raf vit | unsplash

93 !!! Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher verlassen sich auf die Meinung anderer, um herauszufinden, ob ein Unternehmen ihren Erwartungen gerecht werden kann.

Eure potenziellen Kunden setzten sich also schon vor dem ersten Kontakt mit euch intensiv damit auseinander, welchen Ruf ihr in der Öffentlichkeit habt. Und: Sie entscheiden auch ganz bewusst, ob sie dann bei euch kaufen. Oder eben nicht.

Bedeutet für euch: Investiert in eure digitale Reputation. Wie ihr das macht und wie ihr davon langfristig profitiert, zeigen euch unsere 3 Tipps für mehr Kundenloyalität, für größere Wachstumschancen, für nachhaltiges Brand-Building.

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SCORE! Insights aus dem Handel für den Handel

SCORE! Insights aus dem Handel für den Handel
SCORE! Konferenz 2022 – Jetzt Ticket sichern!

Dieser Sommer wird phänomenal. Eine Konferenz jagt die nächste und wir können es kaum abwarten, wieder live dabei zu sein, mit euch zu netzwerken und als Team neue Erinnerungen zu schaffen. Denn das ist es, was ein Live-Event ausmacht. Das Gefühl mittendrin, statt nur irgendwie dabei zu sein. Menschen wieder zu sehen, neue Leute kennenzulernen, die uns inspirieren und begeistern.

Auch auf der größten Schweizer Konferenz für E-Commerce ist Networking neben inspirierenden Keynotes und spannenden Masterclasses ein Muss. Wir sind am 01. Juni in Zürich live dabei. Seid ihr es auch?

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Pinterest: Was bringen die neuen Werbeformen? [5 Lesetipps]

Pinterest Werbeform
Quelle: Souvik Banerjee / Unsplash

Wie hinlänglich bekannt ist, geht es bei der Foto-Plattform Pinterest nicht mehr unbedingt um Inspirations-Content, sondern auch konkret ums direkte Kaufen der angezeigten Produkte. Im Frühling dieses Jahres hat Pinterest die Kooperation mit Shopify international breit ausgerollt, im Juni folgte dann der Launch von Shopping-Funktionen in Deutschland und anderen Ländern. Jetzt kündet die Plattform erneut mehrere Updates im E-Commerce Bereich an.

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Livestream-Shopping: Wie man als Marke das persönliche Erlebnis aus dem Laden online abbildet, Kunden begeistert und Umsätze ankurbelt [5 Lesetipps]

Livestream Shopping
Quelle: Sticker Mule / Unsplash

Livestream-Shopping. Das »neue« große Ding auf verschiedenen Social Media Plattformen. Besonders derzeit wird der Gang in den Mode-Laden an der Ecke oder den Elektrofachmarkt immer schwieriger. Dennoch wollen Kunden das Erlebnis des hautnahen Live-Gefühls nicht missen.

Hier kommt Livestream-Shopping ins Spiel. Aber wie können Marken und Unternehmen auf den Zug aufspringen und ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen, dass der Vor-Ort-Besichtigung so nahe wie möglich kommt und dabei den Verkauf ankurbelt? Das und mehr – heute in den Lesetipps der Woche.

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Trendbuch Handelskraft 2021 – das Manifest für Digitale Freiheit out now!

Trendbuch Handelskraft 2021 Manifest Digitale Freiheit
Trendbuch Handelskraft 2021 »Digitale Freiheit« jetzt kostenfrei herunterladen!

Versprochen ist versprochen. Am 14.12.2020 habe ich es euch angekündigt und heute ist es soweit: Wir feiern heute Digitale Freiheit, in Print und als Webversion! Ab sofort steht das brandneue Trendbuch Handelskraft 2021 »Digitale Freiheit« exklusiv für Händler, Hersteller und Verlage zum kostenlosen Download bereit. Was drin steckt und was ihr davon habt? Heute hier im Überblick und hier im Detail.

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Digital. Business. Talk. Afterwork Special #10 – Hauptsache Social Media?! Was sich für wen auf welchem Kanal wirklich lohnt.

Digital Business Talk Afterwork Special Hauptsache Social Media
Seid am 19.11. bei der Jubiläumsfolge dabei!

Zehn Jahre Instagram! Und halt die Esse fest, da hat sich so einiges getan in einer Dekade Polaroid Icon. Als Plattform fürs digitale Fotoalbum gestartet, ist Insta heut nicht nur Video, Story– und Shoppingplattform, sondern the Place to digital be schlechthin. Und das gilt auch oder erst recht für Marken und Unternehmen. Biste nicht auf instagram, existierste nicht. Oder nicht, oder doch? Am 19.11. schauen wir in der Jubiläumsfolge des Digital. Business. Talk. Afterwork Special eine Stunde ganz genau hin und klären mit euch, was sich für wen auf welchem Kanal wirklich lohnt.

Und wenn’s nich insta ist: Muss wirklich jeder auf den Social-Commerce-Zug aufspringen? Wenn ja, welche Plattform darf bzw. sollte es denn sein? Und viel wichtiger: Welchen Content pack ich da drauf? Und: Hab ich überhaupt Ressourcen dafür?

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Snapchat will Super-App werden – Worauf sich Drittanbieter jetzt einstellen können [5 Lesetipps]

Snapchat Super App
Quelle: Snopes

Unter dem Namen »Snap Minis« öffnet sich der US-amerikanische Instant-Messaging-Dienst Snapchat für HTML-basierte Mini-Apps. Damit kopiert der Anbieter das in China und weiteren Teilen Asiens äußerst beliebte Prinzip der Super-Apps. Diese erlangten durch ihren funktionalen Facettenreichtum in den letzten sechs Jahren größte Beliebtheit.

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Video Distribution & Analytics: YouTube, vimeo oder WISTIA? [Teil 5]

Video Distribution & Analytics
Quelle: Unsplash

Nachdem wir in den letzten vier Artikeln ausführlich über die Planung und Produktion von Videos gesprochen haben, soll es im letzten Teil dieser Reihe um Distribution und Analytics gehen. Denn was nützt der beste Video-Content, wenn er nicht auf der eigenen Website eingebunden, auf der größten Videoplattform zu finden oder für die Erfolgsmessung im Marketing analysiert werden kann?

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Facebook Shops – So können Retailer das Potenzial der Social-Commerce-Plattform nutzen [5 Lesetipps]

Facebook Shops Was
Quelle: Cashys Blog

Ende Mai 2020 sind die neuen Facebook- und Instagram-Shops präsentiert worden. Das Feature ermöglicht es Händlern und Uternehmen weltweit, einen Shop auf deren Profil anzubieten – unabhängig von der Anzahl der Fans oder der Größe des Unternehmens.

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TikTok for Business [5 Lesetipps]

Tiktok for Business
Quelle: Gizmodo

Es ist ein logischer Schritt. Das chinesische Videoportal 抖音短视频 ist mit über einer Milliarde monatlich aktiver Nutzer unlängst zu einem Schwergewicht der sozialen Netzwerke aufgestiegen. Nun geht das Videoportal in die volle Business-Offensive und präsentiert mit TikTok for Business diverse Tools, mit denen Marken Kampagnen entwerfen und mit Nutzern interagieren können.

Business-Interessierte können jetzt weiterlesen. Boomer sagen sich: Zu meiner Zeit waren TikToks noch minzige kleine Lutschdragées.

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